Conformidade com a LGPD — Lei nº 13.709/2018
A Medi-Especial está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais: dados de identificação (nome, CPF, RG), dados de contato (e-mail, telefone, endereço), dados de saúde (receitas médicas, informações sobre tratamento — apenas quando necessário para a prestação do serviço), dados de navegação (cookies, IP, páginas visitadas).
Seus dados são utilizados para processar pedidos e entregas de medicamentos, prestar suporte e atendimento ao cliente, enviar comunicações relacionadas ao seu tratamento, cumprir obrigações legais e regulatórias, melhorar nossos serviços e a experiência do usuário.
O tratamento de dados pessoais pela Medi-Especial é realizado com base no consentimento do titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, proteção da vida ou da incolumidade física, e interesse legítimo, quando aplicável.
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com transportadoras para entrega de medicamentos, órgãos reguladores quando exigido por lei, e prestadores de serviços que atuam em nosso nome, sempre sob contratos que garantem a proteção dos dados.
Conforme a LGPD, você tem direito a: confirmar a existência de tratamento de seus dados; acessar seus dados pessoais; solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados; solicitar a eliminação de dados desnecessários; revogar o consentimento a qualquer tempo; e solicitar a portabilidade dos dados.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração e comunicação indevida.
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos para melhorar nossos serviços. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador.
Seus dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais de retenção aplicáveis.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail dpo@medi-especial.com.br.